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If you can't find something or need assistance, please contact us at [email protected]
支付失败可能有多种原因,以下是一些常见的原因以及相应的解决方法:
常见原因:
1. 网络连接问题:
- 网络不稳定或断开连接。
2. 支付方式问题:
- 银行卡余额不足。
- 银行卡信息输入错误。
- 银行卡被锁定或限制交易。
- 支付密码错误。
3. 支付平台问题:
- 支付平台出现系统故障或维护。
- 支付平台的安全机制触发,怀疑交易有风险。
4. 浏览器或设备问题:
- 浏览器不支持或存在兼容性问题。
- 设备安全设置过高,阻止支付操作。
5. 订单问题:
- 商品库存不足或已被下架。
- 订单信息填写不完整或有误。
解决方式:
1. 网络连接问题:
- 检查网络连接,确保网络稳定。
- 尝试重启路由器或更换网络连接。
2. 支付方式问题:
- 确认银行卡余额充足。
- 仔细检查并输入正确的银行卡信息。
- 联系银行确认卡的状态,解除锁定或限制。
- 确认支付密码正确。
3. 支付平台问题:
- 等待支付平台恢复服务或联系客服了解情况。
- 尝试使用其他支付平台或支付方式。
4. 浏览器或设备问题:
- 更新浏览器到最新版本。
- 尝试使用其他浏览器。
- 调整设备的安全设置,允许支付操作。
5. 订单问题:
- 检查商品是否可购买,确认库存。
- 仔细填写订单信息,确保无误。
建议:
联系客服:如果以上方法都无法解决问题,及时联系我们的客服以提供更专业的解决方案。
检查账户状态:确认你的账户没有被冻结或限制使用。
检查支付限制:有些银行或支付平台可能有每日或每笔交易的限额,确保你的交易不超过这些限制。
提取静态代理时,选择要使用的子账号(单选,提取前请在用户列表中添加子账号)和要提取的IP(可多选),选择生成规则后点击生成代理。
提取静态数据中心代理时,选择要使用的子账号(单选,提取前请在用户列表中添加子账号)和要提取的IP(可多选),选择生成规则后点击生成代理。
如果遇到代理故障,请不要担心,可以使用curl命令进行初步故障排除。
在CMD中运行以下命令:
curl -x 用户名:password@server:端口 http://api.ip.cc -i -v
如果您使用API,请使用以下内容:
curl -x 服务器:端口 http://api.ip.cc -i -v
您将收到一个HTTP状态代码,这是确定代理失败的基础。
您可以在下表中找到与您的状态代码对应的问题和解决方案
HTTP status code |
problem |
Solution |
403 | 域名封禁 | 尝试使用领另一个域名进行访问 |
407 | 用户名或密码未输入 | 检查是否在使用账密代理时未输入用户名或密码 |
429 | 并发超过上限 | 降低并发数或使用不同session进行并发 |
490 | 此地区当前没有IP | 选择另一个地区进行尝试 |
509 | 端口过期(API) | 重新提取新的IP:port |
512 | 白名单认证错误(API) | 检查IP是否已添加到白名单中(如果当前机器有多个IP,建议全部添加),以及添加白名单后主机IP是否已更改 |
513 | 请求的地区不存在(API) | 选择另一个地区进行尝试 |
610 | IP是中国大陆IP | 在非中国大陆地区的环境下使用代理 |
612 | 帐户密码错误,子帐户流量限制 | 检查子账号和密码是否正确,子账号流量是否达到设置的上限,套餐内是否有剩余可用流量 |
613 | 并发数超过限制 | 降低并发或联系我们的销售团队以提高并发限制 |
614 | 端口封禁 | 尝试访问其他端口 |
622 |
当前区域没有IP | 选择另一个地区进行尝试 |